住宅进口沃尔沃机组国际和国内保修服务政策
住宅进口沃尔沃机组,作为全球 品牌,它的发电机组保修也优于正常的其它品牌的柴油发电机组,但保修条例也不一样,所以,客户在购买沃尔沃柴油发电机组时,应该首先要了解沃尔沃柴油发电机组的保修条例.
一沃尔沃发电机保修服务政策
1.:Volvo Penta 国际有限保修政策
2. 保修范围 在保修期限内 属于质量问题
3. 不保修范围：在运输、安装或修理中损坏的任何零件或产品 正常磨损、日常保养和维护 使用不当、保养不当、使用非VP配件 不正确安装或外来物撞击 已被改装或更改，包括铅封等已破坏 用于非正当目的 任何意外的、间接的、附加的损坏或损失
二:保修卡必须由销售代理来填写
提交日期 用户名称和地址 用户签名 销售代理及其地址 发动机型号和系列号 传动设备类型和系列号 设备名称和系列号 使用类型 设备所在区域 同一设备上发动机数量
三:提交时用户应获得的资料
1.保修卡 2.用户使用说明书 3.保修服务手册 4.其它技术说明资料
四:保修的具体程序
1. 发生故障时, 正确描述故障并反映给设备制造厂, 由设备制造厂填写或直接添写保修申报表, 报Volvo Penta公司或其授权的服务代理, 附上保修卡复印件.
2. 服务人员到来后, 介绍故障详情. 并提供必要的使用保养记录等.
3. 配合并检查服务工作. 服务结束后, 对所得到的服务予以确认签字.
五:操作者及用户的责任
对 Volvo Penta发电机及动力装置的操作、保养和照管必须符合使用说明书和保修和服务手册中的要求．
应记录和保存所有的保养服务工作，包括更换机油和滤器．
在修理中决定保修范围时要求有正确保养的记录，这个记录在设备转移用户时应转交给下一用户．
发生问题必须立即申报并修理．
所有的保修工作必须由授权的Volvo Penta进口商、代理或维修站来进行.
六:有一些问题是不属于保修范畴的
1.各种不正确的安装及使用非原装的Volvo Penta 零配件
2.由于疏忽或未按照有关的使用说明书、保养说明书和安装指导书的程序而造成的误用和事故损坏.
3.由于外来物体的撞击及吸入所造成的损坏.
备注:所有沃尔沃柴油发电机组用户在购买了沃尔沃发电机组后,都要仔细阅读仔细阅读质保和服务书以及操作手册。
妥善保存保修卡及相关资料
按VP要求使用和保养发动机
完备的使用保养记录
使用中发现任何缺陷时，及时向Volvo Penta进口商、销售商、经销商或维修 车间报告( 迟不超过2周内)
以上内容为华全电力提供,详细的关于沃尔沃柴油发电机组的其它说明.
